Podiumsdiskussion: Ohne Inputmanagement gibt es keine (vollständige) Geschäftsprozessoptimierung

09.03.2012 - 10:30 - 11:30

Die Optimierung der aktuellen Geschäftsprozesse hinsichtlich einer Verkürzung der Durchlaufzeit oder auch einer Dunkelverarbeitung von Geschäftsvorfällen liegt im Fokus vieler Projekte. Die These, dass ohne eine Organisation der Posteingangsprozesse (Inputmanagement) eine Geschäftsprozessoptimierung nur unvollständig durchgeführt werden kann, soll im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit Lösungsanbietern und dem Auditorium erörtert werden.

Referent(en)

Andreas Klug ist seit 2004 im Vorstand der ITyX AG für die Bereiche Marketing und Öffentlichkeitsarbeit verantwortlich. Lösungen im Umfeld von Call Centern und Back Office Organisationen stehen seit mehr als 15 Jahren in seinem beruflichen Mittelpunkt.

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Peter Panitz, Vorstand der Pentadoc Consulting AG, begleitet Lösungen und Projekte in den Bereichen ECM und schwerpunktmäßig Inputmanagement seit mehr als 10 Jahren. Zudem leitet er den Arbeitskreis Document & Data Capture des Branchenverbands BITKOM e.V.

Peter Panitz